Газизов Азат Халилович

Это связано с тем, что происходит подмена понятия терминов - доверие и контроль бизнес-процесса. 

Если определять доверие по словарю Ушакова это - убежденность в чьей-нибудь честности, порядочности; вера в искренность и добросовестность кого-нибудь.

Становится очевидно: доверие применимо к отношениям между мужчиной и женщиной, родителями и детьми, друзьями. 

В бизнесе же рулит прописанный или проговоренный процесс, у основателя или директора есть обязанность контролировать этот процесс. И в тот момент, когда руководитель самоустраняется от контроля, успокаивая себя, что будет все нормально, потому что я ему ДОВЕРЯЮ, он перекладывает «хомут ответственности» на этого человека.  

Когда происходит катастрофа, уже поздно взывать к эмоциям. Но всегда есть возможность не допустить этих проблем в будущем, выстраивая четкие алгоритмы работы и контроля. Стоит понимать, что в рамках бизнес-этики абсолютно нормально и правильно выставлять и соблюдать KPI. 

Просто вспомните - вы всегда можете СЕБЕ доверять? Порой самый опытный руководитель может подвести сам себя на человеческом уровне, стоит ли ожидать 100% ответственности от сотрудников?

Ценность социального капитала заключается в возможности снижения транзакционных издержек, что в конечном счете приводит к увеличению прибыли организации. 

Предпосылкой для построения социального капитала является установление дружественных и честных отношений с членами другой группы. 

Поддерживая «взаимно выгодные» условия, то есть постоянно увеличивая общий социальный капитал, члены группы укрепляют связи между друг другом и одновременно становятся в некотором смысле богаче. 

Иными словами, чем крепче взаимосвязь и чем больше взаимозависимость, тем больше социальный капитал. Чем больше же социальный капитал, тем меньше необходимость в нормативном регулировании отношений. 

Таким образом, снижаются временные и другие транзакционные издержки: отпадает необходимость письменно фиксировать договоренности, привлекать внешних свидетелей, арбитров, и так далее.

Рекомендую прочитать на эту тему:

• «Морская звезда и паук. Неудержимая сила организаций без лидеров» Бекстрем Род А., Брафман Ори

• «Эссенциализм. Путь к простоте» Грег МакКеон

• «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ» В. Титов

• «Смерть экспертизы. Как интернет убивает научные знания» Николс Том

Такие организации как ОПОРА РОССИИ предоставляют для своих членов возможности всех 3х платформ. Предприниматели удовлетворяют свою потребность в защите и развитии в первую очередь своего бизнеса. Причём работа по платформе "Защита" неочевидная, длительная по срокам и зачастую неблагодарная.

Бизнес-клубы же сосредоточены на проработке только 2х платформ "Коммуникации" и "Развитие своих резидентов". 

И это логично, так как предприниматели идут в бизнес-клубы, в первую очередь, за своим развитием и личностным ростом. 

Результаты опроса более 1500 предпринимателей об отношении к бизнес клубам

Как выбрать для себя бизнес-клуб? 

Для того чтобы ответить себе на этот вопрос вначале надо отфиксировать один очень важный момент. А для чего предприниматели объединяются в сообщества? Возникает парадокс - предприниматели по своей сути единоличники, это принцип бизнеса выживать одному в окружение конкурентов. 

Почему же так востребованы различные общественные организации и бизнес-клубы? Ответ кроется в психологии человека, нам комфортно и интересно с теми кто разделяет наш взгляд на жизнь и понимает суть проблем тревоживших нас. 

Не зря говорят - «Чтобы понять меня надо пройти мой путь».  

В обычной жизни предприниматель общается или с теми от кого зависит - крупные клиенты, поставщики, силовые и государственные органы или с подчинёнными. Но не один самый близкий зам не поймёт до конца тревоги и надежды которые гнетут предпринимателя. 

Семью бизнесмен старается оберегать от своих проблем, чтобы не нести в дом тревоги. И только в бизнес-сообществе он может поделиться своими проблемами и получить обратную связь с точки зрения личного опыта людей переживавших эти ситуации.  

Бизнес - клубы, если обобщить, дают три основных формата для своих резидентов:

1. Это встречи с топами в различных областях, для развития себя через успешный опыт знакового человека. Это может быть бизнес-завтрак, форум, закрытая встреча, - но суть именно "Кто-то рассказывает или даёт мастер-класс". В отличии от классических форумов есть возможность личного общения со спикером. Темы - от новых направлений бизнеса, инвестиций до духовных практик и биотехнологий.

2. Это внутренняя механика для коммуникации между определённой фиксированной группой резидентов, обозначится проблема и люди высказываются с точки зрения своего опыта об этой проблеме, запрет давать советы. Методика пришла к нам с западных клубов. Называют везде по-разному: форум, опенгруппа, совет директоров, но принцип один и тот же, не много напоминает методики АА. Группы могут существовать годами.

3. Необычные путешествия - короткие выезды по не стандартным программам по России. До ограничений по Ковиду много ездили и за рубеж.                        

Для того чтобы определится с выбором клуба и понять твой ли он надо ознакомится ещё и с условиями приема.

Бизнес-клубы, предоставляют практически один и тот же набор форматов. 

Так почему же так отличаются вступительные взносы? В России годовой взнос колеблется от 5 тысяч до 1,2 млн. рублей в год. 

Чтобы разобраться тут нужно вспомнить, что бизнес-клубы по своей сути сфера услуг, закрывающая потребность человека в общение и саморазвитие.

В быту когда мы обращаемся за какой-то услугой (парикмахерская, турагентство, такси, ремонт) мы четко понимаем что разница в ценах, и самое главное в качестве, будет разной (несмотря на одинаковое название услуги) - если стричься на вокзале или барбершопе, заказать тур в Турцию или Антарктиду. 

Так и в этом случаи нужно оценивать уровень спикеров приходящих на мероприятия, в каких локациях проводятся встречи, какие дополнительные услуги есть в клубе и т.д.

Второй безусловно важный фактор это - комьюнити, так как саморазвитие происходит в том числе и через общение с людьми разделяющими ваши интересы, клубы стараются сформировать общность с одинаковым менталитетом и взглядом на жизнь. 

Для этого служат различные фильтры при вступление в клуб, например:

• критерии оборота компании, в России это от 500 тысяч дохода в месяц до 100 млн годового оборота, в зависимости от клуба;

• объединение бизнесменов по национальному признаку;

• по виду бизнеса, например венчурные инвесторы;

• географическому, Московский клуб или Воронежский;

• возрастному, например резиденты не старше 45 лет;

• гендерному признаку, Мужской или Женский деловой клуб.

Есть клубы совсем не ставящие подобного рода фильтры, но они сталкиваются с большой ротацией своих резидентов. 

Годовой взнос в данном случае служит также своего рода фильтром, для подбора людей единого статуса.

Тезисы с выступления на пленарной сессии Всероссийской конференции инфраструктуры развития предпринимательства, организованной Министерством экономического развития России и Правительством Калининградской области 16.04.21г

Первый фактор – уход от образа предпринимателя, который пришел в Россию по наследству из СССР. Сегодня предприниматель – это человек, которого признает государство. Этот тезис нужно выводить на государственную основу и продвигать в общество, убежден Азат Газизов.

«Почему до сих пор нет массового награждения предпринимателей? Как, например, награждают спортсменов и артистов. Почему бы не показать, что предприниматель тоже ценен, выделить лучших, ввести звание «Заслуженный предприниматель». Необходимо произвести перелом в восприятии образа предпринимателей нашими гражданами – это одна из задач до 2030 года», - заявил Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ»

Второй фактор развития МСП - переход от карательной к сервисной модели контрольно-надзорных мероприятий. Если не обуздать силовые и надзорные органы в части плана проверок, развитие малого и среднего бизнеса будет невозможно. 

«Совместно с Минэкономразвития России мы проверили статистику – во время моратория на проверки малого бизнеса ничего не упало, не взорвалось; ничего трагического не случилось. Мы настаиваем на том, что проверки в том виде, в котором они сегодня существуют, должны быть убраны. Должна быть создана сервисная модель контроля и надзора, когда проверяющие помогают бизнесу устранять недочеты, а не являются карательными органами и, как следствие, не являются инструментом злоупотреблений при взаимоотношениях государства с малым бизнесом», - заявил Азат Газизов.

В качестве третьего фактора роста МСП эксперт назвал обеление рынка за счет государственных программ Министерства цифрового развития РФ. На сегодняшний день большой проблемой является серый рынок, для борьбы с которым в стране вводится контроль за движением товаров, в частности системы ЕГАИС, Меркурий, Платон, а также маркировка.

«Бизнес, работающий в серой зоне, имеет конкурентное преимущество перед теми, кто работает в белую, поэтому добросовестный предприниматель поддерживает борьбу с серым рынком. Но почему законопослушный бизнес оплачивает это? Можно сделать, чтобы эти нововведения оплачивались в рамках программ Минцифры, и в этом случае мы получим сильнейшую лояльность добросовестных предпринимателей, которые будут с удовольствием помогать государству в обелении рынка», - рассказал Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ».

Четвертым фактором роста МСП, по мнению Азата Газизова, является корректировка работы институтов развития, поскольку сейчас институты поддержки зачастую создают программы, которые никак не связаны с реальными интересами бизнеса. Для оценки работы институтов развития предпринимательства Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» предложил критерии, выработанные в рамках подгруппы по институтам развития рабочей комиссии Государственного совета РФ по направлению «Малое и среднее предпринимательство»: четкие KPI, создание программ поддержки совместно с предпринимательским блоком и обязательное наличие прослеживаемой эффективности на выходе.

«Если институты развития пойдут по этому пути, это станет той самой основой, которая поможет выстроить предпринимательство», - завершил Азат Газизов.

В ответном слове Губернатор Калининградской области Антон Алиханов остановился на вопросе совершенствования системы маркировки. Уже неоднократно обсуждалась тема создания системы кэшбека для предпринимателей, которые работают с товарами, подлежащими маркировке, отметил он, предложив совместно с «ОПОРОЙ РОССИИ» проработать эту тему в рамках возглавляемой им рабочей комиссии Государственного совета РФ по направлению «Малое и среднее предпринимательство».